A pocos días del Día de la Madre, el Instituto Nacional de Calidad alertó sobre el incremento de riesgos en las compras por internet y exhortó a los ciudadanos a realizar transacciones seguras siguiendo estándares técnicos.
En ese contexto, destacó la Norma Técnica Peruana NTP-ISO 10008:2025, que establece directrices internacionales para garantizar la calidad en el comercio electrónico entre empresas y consumidores. Esta norma promueve principios como la transparencia en la información, protección de datos personales, seguridad en los pagos y una adecuada atención postventa.
El presidente ejecutivo del Inacal, César José Bernabé Pérez, señaló que la adopción de estos estándares permite reducir riesgos, fortalecer la confianza en los canales digitales y mejorar la experiencia del usuario.
Asimismo, la entidad recomendó verificar la información de los productos, priorizar plataformas confiables, revisar políticas de cambios y evitar enlaces sospechosos o precios inusualmente bajos, especialmente en productos de alta demanda como chocolates, calzado, joyería y artesanías.
De acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio Electrónico, más de 18,7 millones de peruanos realizan compras por internet, consolidando este canal como parte clave del consumo en el país.
